LIEFERUNG
Keine Versandkosten für Einkäufe über 150 € für Lieferungen von Dienstag bis Freitag.
Sie können Ihre Bestellung auch bei uns abholen, indem Sie in den Lieferoptionen Ihres Warenkorbs die Option “Abholung im Geschäft” auswählen. Wenn Sie diese Option wählen, vergessen Sie bitte nicht, uns zuvor unter (+34) 622 175 775 anzurufen, um eine Abholzeit zu vereinbaren.
Bei Einkäufen unter 150 € beträgt der Versandpreis wie folgt:
Provinz Málaga, Spanien
bis 4 kg: 6,50 €
zwischen 4 und 9 kg: 8,50 €
Ab 9 kg erhöht sich der Versandpreis um 1 € pro Kilogramm Ware
Spaniens
bis 4 kg: 8,50 €
zwischen 4 und 9 kg: 13,50 €
Ab 9 kg erhöht sich der Versandpreis um 1 € / kg
Versand innerhalb von 24h ab Zahlungsbestätigung. Bestellungen müssen bis 13:00 Uhr Zeit aufgegeben werden.
Bestellungen, die wir zwischen Montag und Freitag vor 13.00 Uhr erhalten, werden versendet und am nächsten Tag vor 14.00 Uhr geliefert.
Bestellungen, die wir von Montag bis Freitag nach 13.00 Uhr an Wochenenden oder Feiertagen erhalten, werden am nächst folgenden Werktag zu Bestellungen.
Wenn Sie eine Bestellung mit einem späteren Liefertermin aufgeben möchten, müssen Sie dies im Abschnitt “Bestellhinweise” angeben, der im Zahlungsvorgang angezeigt wird und den Tag angibt, an dem Sie die Bestellung erhalten möchten. Beachten Sie, dass die Lieferungen Dienstags bis Freitags erfolgen und Feiertagen sowie Vortage ausgenommen sind.
Escobedo MARISCOS VIVOS verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse zu liefern. Sie müssen sicherstellen, dass während der gesamten Lieferzeit jemand zu Hause ist.
In dieser Tabelle können Sie sehen, wie die Sendungen funktionieren:
| Recepción | Recepción | |
|---|---|---|
| Martes antes de las 14:00 h. | Antes de las 13:00 h. | Miércoles antes de las 14:00 h. antes de las 14:00 h. |
| Después de las 13:00 h. | Viernes antes de las 14:00 h. antes de las 14:00 h. antes de las 14:00 h. | |
| Miércoles antes de las 14:00 h. | Antes de las 13:00 h. | Viernes antes de las 14:00 h. antes de las 14:00 h. antes de las 14:00 h. |
| Después de las 13:00 h. | Viernes antes de las 14:00 h. antes de las 14:00 h. | |
| Viernes antes de las 14:00 h. antes de las 14:00 h. | Antes de las 13:00 h. | Viernes antes de las 14:00 h. antes de las 14:00 h. |
| Después de las 13:00 h. | Viernes antes de las 14:00 h. | |
| Viernes antes de las 14:00 h. | Antes de las 13:00 h. | Viernes antes de las 14:00 h. |
| Después de las 13:00 h. | Miércoles antes de las 14:00 h. antes de las 14:00 h. | |
| Miércoles antes de las 14:00 h. antes de las 14:00 h. | A cualquier hora | Miércoles antes de las 14:00 h. antes de las 14:00 h. |
LIEFERFRIST
Der Versand erfolgt über ein Kurierunternehmen innerhalb eines Zeitraums von maximal 12 bis 24 Stunden ab Auftragsbestätigung. Wenn aus logistischen Gründen oder aus Gründen höherer Gewalt eine Verzögerung der Lieferung eintritt, werden MARISCOS VIVOS oder das Kurierunternehmen unseren Kunden informieren, sobald wir Kenntnis erhalten.
Jede Lieferung gilt als abgeschlossen ab dem Zeitpunkt, an dem das Transportunternehmen dem Kunden das Produkt überlässt, was über das vom Transportunternehmen verwendete Kontrollsystem erfolgt.
Im Falle von Verzögerungen bei der Lieferung von Bestellungen, die auf MARISCOS VIVOS zurückzuführen sind, kann der Kunde seine Bestellung gemäß dem unter “Rücksendung” beschriebenen Verfahren stornieren. Lieferverzögerungen gelten nicht als Fälle, in denen die Bestellung dem Kunden vom Transportunternehmen innerhalb der vereinbarten Frist zur Verfügung gestellt wurde und aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden konnte.
Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, wird eine E-Mail gesendet, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung angenommen und versendet wurde.
Aus Sicherheitsgründen sendet MARISCOS VIVOS keine Bestellungen an Postfächer oder Militärstützpunkte und nimmt auch keine Bestellungen an, wenn der Empfänger der Bestellung und seine Adresse nicht identifiziert werden können.
LIEFERDATEN, NICHT ERFOLGTE LIEFERUNGEN UND VERLUSTE
MARISCOS VIVOS verpflichtet sich, im Rahmen des Kurierzustelldienstes eine Reihe von Folgemaßnahmen durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Zustellung erfolgt.
Wenn der Grund, warum die Lieferung nicht erfolgen konnte, der Verlust des Pakets ist, wird unser Spediteur eine Untersuchung einleiten. In diesen Fällen schwanken die Reaktionszeiten unserer Spediteure normalerweise zwischen einer und drei Wochen.
SORGFALTSPFLICHT BEI LIEFERUNG
Der Kunde muss den guten Zustand der Verpackung mit dem Spediteur überprüfen, der das angeforderte Produkt liefert und auf dem Lieferschein alle Anomalien angeben, die an der Verpackung festgestellt werden. Wenn der Kunde nach Überprüfung des Produkts später einen Vorfall, wie einen Schlag, einen Bruch, Anzeichen des Öffnens oder einen durch den Versand verursachten Schaden feststellt, verpflichtet er sich, MARISCOS VIVOS innerhalb kürzester Zeit und bis spätestens 12 Stunden nach Liefereingang per E-Mail zu benachrichtigen. Nach Ablauf der 12-Stunden-Frist werden Vorfälle dieser Art nicht weiter behandelt.
RÜCKTRITTSRECHT.
Sie können die Stornierung der Bestellung durchführen, solange diese nicht bearbeitet wurde. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, kann die Stornierung aufgrund der Verderblichkeit unserer Produkte nicht mehr erfolgen.
Aufgrund der Art der im Geschäft angebotenen Produkte und gemäß den Bestimmungen von Artikel 102 TRLGDCU und Artikel 103 haben Kunden kein Recht, vom Kauf zurückzutreten.